Política de privacidad.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que nos envías a través de esta web es Paulo Manuel Bahamon Diaz, con domicilio en Ibagué, Tolima, Colombia, que presta sus servicios con el nombre comercial Marlstead & Co (en adelante, “nosotros”). Para cualquier asunto sobre tus datos puedes escribirnos a hola@marlsteadandco.com o llamarnos al +57 302 428 5114.

Qué datos recogemos

Los que tú escribes en el formulario de proyecto: nombre, empresa, correo, web actual (si la indicas), el servicio que te interesa, cuándo quieres lanzar y tu mensaje.

Además, como cualquier web, al visitarla recibimos datos técnicos de tu conexión (dirección IP, navegador, fecha y página visitada), que usamos solo para servir la web y protegerla de abusos.

Para saber cuántas visitas recibe la web usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a nadie: solo da cifras de conjunto (páginas vistas, país, tipo de dispositivo y desde qué web se llega). Esta web no usa cookies de seguimiento.

Para qué los usamos

Para responder a tu solicitud, preparar una propuesta y, si decides trabajar con nosotros, gestionar el proyecto. Los datos técnicos, para que la web funcione, para proteger el formulario frente a envíos abusivos y para contar las visitas de forma anónima y mejorar la web. No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos a terceros.

Base legal

Tratamos los datos del formulario con tu autorización, que nos das al enviarlo después de leer esta política, y porque son necesarios para atender tu solicitud. Puedes revocarla en cualquier momento. Los datos técnicos y las estadísticas anónimas los tratamos por nuestro interés legítimo en mantener la web segura y mejorarla.

Quién más los recibe

Esta web y su formulario funcionan sobre Cloudflare, que recibe tu envío y nos lo reenvía por correo sin guardarlo en ninguna base de datos. Ese correo lo gestiona Google (Gmail). Los dos actúan como encargados del tratamiento, solo siguiendo nuestras instrucciones, y pueden tratar los datos en servidores fuera de Colombia y de la Unión Europea, con las garantías que exige la ley para esas transferencias. No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.

Cómo los protegemos

La web solo funciona por conexión cifrada (HTTPS). El formulario no guarda tus datos en ninguna base de datos: nos llegan directamente por correo, y el servidor comprueba cada envío, rechaza los automáticos y limita los envíos repetidos. Solo nosotros leemos las solicitudes.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos del formulario, mientras dure la conversación sobre tu proyecto y, como máximo, dos años desde el último contacto. Si trabajamos juntos, el tiempo que exija la relación comercial y la ley. Los datos técnicos se borran en un máximo de siete días.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, pedir prueba de tu autorización, saber qué uso les hemos dado y revocar la autorización, según la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Si estás en la Unión Europea, tienes además los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición que reconoce el RGPD.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@marlsteadandco.com con tu nombre, el correo con el que nos escribiste y lo que pides. Si es un reclamo (por ejemplo, porque crees que algún dato está mal o que no hemos cumplido esta política), cuéntanos también qué pasó y cómo quieres que te respondamos.

Respondemos las consultas en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince. Si necesitamos más tiempo, te lo diremos antes de que venza el plazo, con el motivo: como mucho serán cinco días hábiles más para una consulta y ocho para un reclamo.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co) o, si estás en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 24 de septiembre de 2026 y seguirá vigente mientras tratemos datos personales. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.